TIG Vacature - Wij zoeken een IT Servicedesk Medewerker
Yoda

Chosen one you are?

IT Servicedesk Medewerker

Be great, and tell it!
Wil jij meer weten leren over software ontwikkeling en vind je het leuk om klanten te woord te staan? Als IT Servicedesk medewerker onderzoek je de knelpunten van onze klanten en voorzie je ze van een oplossing. 

Omdat we veel met Magento werken is kennis van PHP een handige skill. Heb je die nog niet? No problemo, we zorgen ervoor dat je mee kan draaien in ons team. 

Ken jij iemand die hier perfect voor is?

Man aan het ontwerpen

Wat kan je verwachten? 

  • Eerstelijns contact met klanten
  • Het afhandelen en monitoren van tickets per mail of telefoon
  • Klanten voorzien van een passend advies
  • Doorvoeren van aanpassingen in diverse systemen zoals Magento
  • Handmatig testen op bugs
  • Je werkt zelfstanding, maar kan ook terugvallen op je collega's
  • Je signaleert knelpunten en kan ze oplossen
Magento Imagine Workshop met Robert en Vincent

Wie ben jij?

  • Een afgeronde opleiding richting IT (of gelijkwaardige skills)
  • Je hebt basiskennis van programmeertalen zoals PHP, HTML en CSS.
  • Technisch inzicht is wel zo handig
  • Je hebt een proactieve houding en hebt goede communicatieve skills
  • Foutloos in het Nederlands (Engels is een pré) schrijven is voor jou geen probleem
  • Je vindt het leuk in bij een e-commerce bedrijf te werken

En je bent helemaal geweldig als je ook…

  • Al eerder in een Scrum of Agile omgeving hebt gewerkt. Zo niet, dan zorgen we ervoor dat je daar helemaal klaar voor bent!
  • Overweg kan met een Nerf Gun 😉

Standaard inbegrepen

  • Geld. Uitstekende arbeidsvoorwaarden. En een mogelijkheid op een vast contract.
  • Een goed inwerkprogramma met PHP, Magento en Scrum training
  • Een ongekend goede werksfeer, de lekkerste koffie van Amsterdam en een onbeperkte koekjesvoorraad
  • Regelmatig gezellige borrels, game avonden en Nerf Gun Battles
  • Ruim opleidingsbudget en veel mogelijkheden voor inhoudelijke en persoonlijke ontwikkeling
  • Kennissessies met andere ontwikkelaars over aansprekende onderwerpen
  • Lekker uitslapen, want je mag beginnen tussen 08.00u en 10.00u
  • Een mega snelle laptop van de zaak
  • Reiskostenvergoeding en genoeg OV-mogelijkheden op loopafstand, zodat je makkelijk op je werk komt. Kom je met de auto? Dan krijg je een eigen parkeerplek

Join our servicedesk team!

Vragen over deze vacature?

Zijn we een match?