Helpdesk - TIG NL

Helpdesk

Hulp nodig bij het onderhouden van je webshop of loop je tegen problemen aan?
Ons support team staat voor je klaar!

Helpen doen wij graag!

Wij staan voor snel, altijd vriendelijk en deskundig support. Ons servicedesk team is breed opgeleid zodat ze elke vraag deskundig kunnen beantwoorden. Wil je ze graag ontmoeten? 

Een helpdesk voor elke shop

Liever een IT expert voor het technische onderhoud van je shop? We leveren ook kick-ass support voor webshops die we niet zelf hebben gebouwd. Met plezier nemen we deze ingewikkelde taken van je over. Zo is jouw shop altijd up-to-date en voorzien van de recentste veiligheidsmaatregelingen. 

SLA Support

Wij werken met een Service Level Agreement, waarin wij beschrijven welke service er valt onder ons support. Afspraken over het onderhoud van de website. Hieronder vallen ook security updates, database maintenance en het afhandelen van bugs.

24/7 Support

24/7 support van ons superteam? Geef het aan in de SLA

SLA
Telefoon

Extra Magento support nodig?

(Tijdelijk) meer support nodig voor je Magento shop of extensie? Dat is te regelenen. Wij werken met korte sprints en waarvoor je uren kunt blokken. Geen idee hoeveel tijd je moet boeken? We bepalen altijd samen wat er precies gedaan moet worden en hoeveel tijd dat gaat kosten.

Support nodig?