Over Q Plus
Q Plus is een B2B-organisatie uit Sliedrecht, actief in de pneumatiek, perslucht en alles wat hiermee te maken heeft. Zo leveren ze o.a. cilinders, slangen en perslucht snelkoppelingen. Ze hebben een sterke samenwerking met de technische groothandel en de machinebouw is hun grootste klantengroep. Voor nieuw onderdelen en maatwerk oplossingen ben je bij deze organisatie aan het juiste adres. Q Plus is al jaren klant van TIG. In 2013 hebben we hun op maat gebouwde webshop overgezet naar Magento en sindsdien wordt er doorlopend onderhoud gedaan. Onlangs is de webshop van Q Plus overgezet van Magento 1 naar Magento 2.
Stapelkortingen
Elke klant van Q Plus heeft zijn eigen productprijzen en kortingen. Dit komt omdat de ene klant bijvoorbeeld een groothandel is en producten weer moet doorverkopen, terwijl de andere klant juist een technische specialist is. De prijs wordt soms bepaald door drie of vier verschillende kortingen. Q Plus gebruikt Unit4 als ERP-oplossing. Daar staan de productprijzen en diverse klantkortingen in.
De vraag van Q Plus; Verschillende bedragen voor verschillende klanten
Om ervoor te zorgen dat klanten de juiste bedragen zien, moest TIG veel koppelingen maken en functionaliteiten toevoegen. Hoe deden we dit?
Waarom past Magento perfect bij een B2B-webshop?
De oplossing van TIG
Bij TIG zagen we twee oplossingen:
- Een import maken en voor iedere klant de prijs opvragen
- Zorgen voor een realtime koppeling met Unit4 om zo de prijs per klant te zien
TIG koos voor het tweede scenario, omdat de klant dan altijd de actuele prijs te zien krijgt. Om de server niet te veel te belasten, worden deze prijzen ieder half uur geüpdate.
Het ophalen van de juiste prijzen moet op meerdere plaatsen binnen de webshop worden gedaan. Denk bijvoorbeeld aan de producten die in de shop aangeboden worden, maar ook aan de shopping cart. Zet een klant producten in zijn shopping cart en komt hij de volgende dag weer terug? Dan moeten de prijzen nog steeds kloppen. Alles wordt daarom op dat moment automatisch geverifieerd. Ook tijdens het afrekenen vindt er nog een final check plaats, zodat je zeker weet dat het afgesproken bedrag overeenkomt met het bedrag dat betaald wordt.
Kortingspercentages tonen
Een groot deel van de klanten van Q Plus zijn technische groothandels. Daar staan mensen aan de kassa die meekijken op het scherm wanneer er een product wordt opgezocht. Om niet te laten zien wat de inkoopprijs is, wordt in de shop altijd de vaste prijs getoond met het kortingspercentage erbij vermeld. Pas wanneer het product in het winkelwagentje wordt gedaan, wordt de uiteindelijke nettoprijs getoond.
Schrijf je in en ontvang 2x per maand het beste en laatste nieuws uit de industrie!
Maak je geen zorgen, we mailen je niet meer dan 2x per maand.
Verschillende stores
Op de webshop van Q Plus zijn alle producten te zien. Het bedrijf heeft echter nog een andere store: MelQ. In koeienstallen worden veel perslucht toepassingen gebruikt om bijvoorbeeld hekken te openen. Door vocht en vuil in de stal gaan standaard compressoren en cilinders echter snel kapot. Daarom werd er een tweede store aangemaakt: MelQ. Via deze store worden artikelen aangeboden die speciaal zijn ontwikkeld voor de melkstal. Voor deze store hebben we in het PIM-systeem Akeneo een extra catalogus aangemaakt. Ga je naar de store van MelQ? Dan kom je in dezelfde Magento-omgeving terecht, maar zie je een ander thema en worden er andere producten getoond. Omdat wij nauw samenwerken met Q Plus, konden we vooraf al rekening houden met de wens om later een extra store toe te voegen. Dit is ook meteen een voordeel van Magento: je kunt meerdere storeviews maken en deze koppelen aan een eerder ontworpen Magento-omgeving.
Bijhouden van orders
Om de orders/bestellingen inzichtelijk te houden worden de bestellingen verwerkt in Unit4 en niet in Magento zelf. Magento is daarbij een soort van doorgeefluik dat zowel de bestellingen doorgeeft als informatie opvraagt bij Unit4. Om de informatiestroom goed te laten verlopen is er gebruik gemaakt van Scribe, een middleware-oplossing. De orders worden binnen Scribe gekoppeld aan Unit4 en daarbij wordt ook direct een eigen referentie aangemaakt.
Het is natuurlijk belangrijk dat de klant de juiste gegevens te zien krijgt. We hebben er daarom voor gezorgd dat hij zicht heeft op de orders die in Unit4 staan. Hij kan deze in zijn vertrouwde Magento-omgeving bekijken en weet zo precies wanneer de orders zijn verwerkt.
Andere B2B-integraties
Q Plus focust zich op de verkoop aan andere bedrijven en verkoopt daarom niet aan particulieren. Hiervoor zijn echter wel een aantal checks vereist. Wij hebben hier de volgende integraties voor toegepast:
- KVK-check (zelf ontwikkeld)
- BTW-nummer controle
- Postcode Service
Het resultaat; stijging aantal orders
Sinds we bij TIG de webshop van Q Plus hebben opgepakt, is er een stijgende lijn te zien in het aantal orders. Vergeleken met de vorige webshop, is het aantal orders per week structureel bijna verdubbeld.
Benieuwd wat we voor jouw webshop kunnen betekenen? Neem contact met ons op voor meer informatie of meld je aan voor onze nieuwsbrief om op de hoogte te blijven van toekomstige cases.
Een nieuwe B2B-webshop voor jouw organisatie?
Benieuwd wat we voor jouw webshop kunnen betekenen? Neem contact met ons op voor meer informatie of meld je aan voor onze nieuwsbrief om op de hoogte te blijven van toekomstige cases.
Neem contact met ons op!